Über ZOOM-Videokonferenzen führte das ZIMD-Team vom 9. bis 17. Februar 2021 fünf Pre-Tests und neun Usability-Tests durch. Mithilfe der Usability-Tests konnten äußerst wichtige Erkenntnisse gewinnen, soviel sei schon verraten. Sie führten sofort zu neuen Ergebnissen in unserem Forschungs- und Entwicklungsprozess. In den folgenden Wochen wird der momentane Prototyp überarbeitet und bald darauf soll die zweite Usability-Testreihe beginnen.
Am 9. Februar fand der erste Pre-Test statt. Obwohl die Pre-Tests ursprünglich lediglich der Optimierung des Testablaufes dienen sollten, ergaben sich bereits beim ersten Pre-Test schon Usability-Erkenntnisse. Gleiches gilt für die weiteren Vier. Nachdem nun auch der Testablauf verbessert wurde, fingen die ersten tatsächlichen Usability-Tests mit externen Personen an. Sie hatten eher weniger Erfahrung mit dem Systemischen Konsensieren.
Bald stellte sich ein Muster heraus
Mit jedem Test wurde klarer, dass bestimmte Wünsche und Verbesserungsvorschläge besonders oft genannt wurden. Einige der technischen Hindernisse, wie ein überflüssiger Drei-Punkte-Button, konnten vom Entwickler*innen Team schnell behoben werden. Andere größere Veränderungen stehen noch an. Aufgrund der zahlreichen Zwischenergebnisse wurden die letzten Testinhalte angepasst. Dadurch konnten noch mehr Erkenntnisse gewonnen werden. Klar wurde auch, dass gewisse Darstellungen die User*innen zu Vergleichen statt zu Einzelbewertungen animieren. Sofortiges Vergleichen von Vorschlägen widersprecht den Vorzügen des Systemischen Konsensierens. Dies muss beim weiteren Design unbedingt beachtet werden.
Qualität vor Quantität
Nachdem klar wurde, dass bei den nächsten Tests keine neuen Erkenntnisse mehr herauskommen würden, wurde diese Testrunde vorzeitig beendet. Dadurch gewann das Team mehr Zeit zur Reflexion und Analyse der großen Fülle an Erkenntnissen. In den darauffolgenden Tagen fanden einige Meetings zur Besprechung der wichtigsten Punkte statt. Woraufhin die daraus resultierenden Ergebnisse an Nina Luger bei Gugler weitergeleitet wurden.
Vorbereitung auf die zweite Testrunde
Langsam kommen die Vorbereitungen auf die zweite Testrunde in den Gang. Außerdem muss geklärt werden, welche Testpersonen diesmal an den Usability Tests teilnehmen sollen.
Wir freuen uns bereits auf die neuen Tests und die Erkenntnisse, die wir gewinnen werden.
