Auch diesmal führte das ZIMD-Team, bestehend aus Dipl. Ing. Dorothea Erharter, Mag. Andreas Landl, Georgia Sideri und Ivana Krstic, alle Pre-Tests und Usability-Tests über ZOOM-Videokonferenzen durch. Diesmal wurden drei Pre-Tests und vier Usability-Tests durchgeführt. Die Anzahl der Tests wurde reduziert nachdem das Team zu dem Schluss gekommen ist, das sich sehr viele Erkenntnisse wiederholen. Trotz der Reduktion wurde auch dieses Mal eine Vielzahl an Erkenntnissen gewonnen. Sie führten sofort zu neuen Ergebnissen in unserem Forschungs- und Entwicklungsprozess.
Am 24. März fand der erste Pre-Test statt. Die dritte Testperson war bei dieser Pre-Testreihe unsere Teamleiterin, Dipl. Ing. Dorothea Erharter. Die Möglichkeit, einen Test aus der Perspektive der Testpersonen zu betrachten, führte zu äußerst interessanten Erkenntnissen und war förderlich für den Usability-Test-Optimierungsprozess. Bei der zweiten Test-Serie wurde auch die Altersgruppe erweitert, das durchschnittliche Alter der Testpersonen sank bei den Pre-Tests erheblich im Vergleich zur ersten Testreihe. Nachdem nun auch der Testablauf, aber auch der Prototyp verbessert wurden, fanden die tatsächlichen Usability-Tests mit externen Personen statt.
Widersprüchliche Erkenntnisse
Diesmal ging es weniger um die Bewertungsmöglichkeiten und mehr um die Benutzeroberfläche. Hier wurde unter anderem auch die Qualität der angebotenen Erklärungen überprüft und die notwendige Quantität abgefragt. Die Erkenntnisse hierzu scheinen auf den ersten Blick sehr gegensätzlich. Einerseits soll das VREDE-Tool selbsterklärend und möglichst minimalistisch werden, andererseits wurden Anmerkungen und Kommentare sehr geschätzt. Nun muss genauer analysiert werden, welche Richtung die App einschlagen soll. Die endgültigen Ergebnisse der zweiten Testreihe werden diese Woche erwartet.
Umgestaltung des Prototyp
Der Prototyp wird in den kommenden Wochen sowohl optisch, als auch inhaltlich überarbeitet. Der Zeitraum für die dritte Testserie ist noch ungewiss, da eine Planung der Überarbeitungsdauer aufgrund der Komplexität der geplanten Änderungen zu diesem Zeitpunkt nicht möglich ist.
In dem nächsten Artikel über das VREDE Usability-Testing können wir mehr über unsere Erkenntnisse verraten.
